חברת עודד דניאל בע"מ (להלן: "ביקום", "אנחנו" או "אנו"), המפעילה את מערכת ניהול וסידור משמרות עבודה Beecomm Shifts (להלן: "מערכת הניהול"), רואה חשיבות בשמירה על פרטיות לקוחותיה (להלן: "בית/בתי העסק"), מנהליהם ועובדיהם, ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי של המשתמשים שלה ועל פרטיותם. השימוש במערכת הניהול ו/או בשירותים יהיה כפוף לתנאי השימוש המפורטים בכתובת ביקום ("תנאי השימוש") ולמדיניות הפרטיות זו. "אתה" או "משתמש/ים" פירושו כל אדם המשתמש במערכת הניהול ו/או בשירותים, לרבות מנהל בית עסק, עובד בית עסק ו/או אדם אחר הפועל מטעם בית עסק. המונחים אשר לא הוגדרו במפורש במסמך זה יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש או בחוקים הרלוונטיים.
אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות וחשוב לנו כי בכל עת יהיה בידיך כל המידע הדרוש כדי לקבל החלטות מושכלות הנוגעות למידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זאת מפרטת את סוגי המידע האישי שאנו אוספים, והאופן בו אנו אוספים, משתמשים, מעבירים, ושומרים על מידע האישי על אודות משתמשים אשר נמסר לנו או אשר נאסף על ידינו במהלך השימוש במערכת ו/או בשירותים.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לגברים ונשים כאחד.
לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת מידע האישי על ידך נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך החופשי ובהסכמתך. אם לא תסכים למסור את המידע האישי הנדרש, כולו או חלקו, ייתכן שיישומיי מערכת הניהול ו/או השירותים, חלקם או כולם, לא יהיו זמינים עבורך.
"מידע אישי" במדיניות פרטיות זאת הינו מידע הקשור לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, במישרין או בעקיפין, כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת אימייל.
דע, כי ביחס למידע אישי מסוים הנוגע לעובדי בית העסק, למנהליו או למי שפועל מטעמו, בית העסק קובע בדרך כלל אילו פרטים יוזנו למערכת ובאילו מטרות ייעשה בהם שימוש לצרכיו, כגון ניהול משתמשים, משמרות, נוכחות, משלוחים ותפעול. ביחס למידע זה, בית העסק עשוי להיחשב כבעל השליטה המאגר ו/או כגורם הקובע את מטרות ואופן העיבוד, ואילו ביקום עשויה לפעול, לפי העניין, כנותנת שירותים, כמחזיקה במידע ו/או כמעבדת מידע עבור בית העסק, כהגדרת מונחים אלה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק"). לצד זאת, ביקום עשויה לעבד מידע אישי גם למטרותיה העצמאיות, כגון תפעול המערכת, אבטחת מידע, מניעת הונאה, תמיכה, בקרה, תיעוד ושיפור השירותים, הכל בהתאם לדין החל ולמדיניות פרטיות זו.
אנו אוספים מידע אישי מכלל המשתמשים במערכת הניהול ו/או בשירותים. המידע האישי שאנו אוספים כולל את המידע האישי שאתה מזין בעצמך למערכת הניהול כאשר אתה נרשם ו/או המידע האישי אשר בית העסק, מנהל מטעמו או משתמש מורשה אחר מזינים או מוסרים כאשר מבצעים רישום עבורך למערכת הניהול, ניהול חשבונך ו/או שימוש בשירותים. המידע האישי עשוי לכלול, לפי העניין, שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, תמונה, שם בית העסק בו אתה עובד ותפקידך.
אנו נאסוף פרטים אודות שימושך במערכת הניהול ו/או בשירותים אשר עשויים לכלול פרטים לגבי נוכחות, כגון הזמנים שבהם נכנסת ויצאת ממערכת הניהול ופעילויות אחרות במערכת הניהול.
בנוסף למידע המפורט לעיל, במהלך שימושך במערכת הניהול ו/או בשירותים, מידע אישי וטכני מסוים עשוי להיאסף ולהישמר באופן אוטומטי,
לרבות מידע על מכשיר הקצה, מזהה מכשיר, מערכת ההפעלה, כתובת IP, היסטוריית הגלישה ושימוש במערכת הניהול, סוג הדפדפן,
ומידע טכני נוסף הנדרש לצורך תפעול, אבטחה, ניטור, תחזוקה ושיפור של מערכת הניהול ו/או השירותים.
בנוסף, אנו נאסוף את כל המידע האישי שאתה מוסר בעת יצירת קשר עמנו, מכל סיבה שהיא ונתעד את התקשרות שלנו אתך. ייתכן ונבקש ממך מידע אישי נוסף אם יהיה צורך בכך על מנת לספק לך את השירותים או שירותים נוספים שביקשת.
חלק מהשירותים המוצעים באמצעות מערכת הניהול הינם מבוססי מיקום, דוגמת שירותי משלוחים. בכפוף להסכמתך ולהרשאות המכשיר הרלוונטיות, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע על המיקום שלך לצורך אספקת שירותים אלה, אימות ביצוע משימות, תיעוד פעילות תפעולית, שיפור השירות ומניעת שימוש לא מורשה. אנו עשויים לשתף מידע זה עם בית העסק הרלוונטי ועם גורמים נוספים הפועלים מטעמו, לרבות לקוחותיו, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי.
אנו, ספקי השירותים ו/או שותפינו העסקיים נשתמש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות:
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצרכים פנימיים, לדוגמא, כדי לסייע באבחון בעיות תפעוליות, כדי לשפר את מערכת הניהול ו/או השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים.
אנו עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים, מצרפיים ואנונימיים שהתקבלו והופקו כתוצאה מעיבוד מידע אישי ("נתונים סטטיסטיים"). זאת בכדי להתאים את מערכת הניהול ו/או השירותים לצרכים שונים ועל מנת לשפר ולייעל את מערכת הניהול ו/או השירותים ובכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים. אנו עשויים להעביר את הנתונים הסטטיסטיים לצדדים שלישיים מורשים (כהגדרתו להלן), ללא הגבלה, בהתאם לתנאים המסחריים שנקבע ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי. מידע סטטיסטי הינו אנונימי ולא נקשר אותו למידע אישי.
אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם צדדים שלישיים מורשים בלבד, ורק ככל שהדבר נדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות, לפי העניין, עם ספקי שירות, קבלני משנה, ספקי תשתיות ענן ואחסון, ספקי תקשורת, הודעות ודיוור, ספקי תמיכה, פיתוח, תחזוקה, אבטחת מידע, אנליטיקה ושירות לקוחות, יועצים מקצועיים, חברות קשורות, וכן שותפים עסקיים הרלוונטיים להפעלת המערכת או השירותים מטעמנו או מטעם בית העסק (להלן: "צדדים שלישיים מורשים"), אשר עשויים להשתמש במידע כדי:
צדדים שלישיים מורשים אליהם יועבר מידע אישי עשויים להיות מצויים (כולם או חלקם) מחוץ לגבולות מדינת ישראל. ביקום תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה למידע האישי אודותיך כמפורט במדיניות זו וכנדרש לפי הדין החל.
בהמשך לשימושך במערכת הניהול ו/או השירותים, ביקום רשאית לשתף את המידע האישי שלך עם בית העסק הרלוונטי, עם מנהליו, עובדיו המורשים ועם גורמים נוספים הפועלים מטעמו, ככל שהדבר נדרש לצורך ניהול יחסי העבודה, משמרות, נוכחות, משלוחים, שירות, תפעול, בקרה, אבטחה ומילוי הוראות בית העסק. מידע כאמור עשוי לכלול, לפי העניין, פרטי משתמש וחשבון, פרטי קשר, נתוני משמרות ונוכחות, פעולות שבוצעו במערכת, נתוני מיקום כאשר הופעלה פונקציה מבוססת מיקום, ומידע נוסף הקשור לשימושך במערכת. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם גורמים נוספים בהוראת בית העסק, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי ובהתאם לדין החל, כמו למשל שיתוף נתוני מיקום עם לקוחותיו של בית העסק לצורך מעקב אחר משלוחים.
אנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו המכילים מידע אישי לצד שלישי כלשהו ככל שהוא ירכוש את ביקום, את נכסיה או חלק מאלו ו/או במהלך מו"מ לגבי רכישת ביקום ו/או נכסיה ו/או חלק מאלה.
אנו נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את זהות, התנהגות או תוכן (דיגיטאלי) של משתמש אשר נחשד בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות מפרות חוק או אם נדרש לעשות כן בהתאם לדין החל, תקנה או צו בית משפט או רשות אכיפה כלשהם. כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם אנו מאמינים בתום לב שגילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש) או להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של צדדים שלישיים.
אנו נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים אם נגלה כי אילו מפעולותיך במערכת הניהול ו/או באמצעות השירותים מפרות את תנאי השימוש, ו/או מדיניות פרטיות זו ו/או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא ו/או אם נעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים נגדנו (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת במערכת הניהול ו/או באמצעות השירותים.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה העומדים בסטנדרטים המסחריים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לנו, החל במהלך העברתו, לאחר קבלת המידע האישי ובכל תקופת החזקתו ברשותנו. למרות האמור לעיל, העברת כל מידע באמצעות האינטרנט או כל אמצעי אלקטרוני אחר אינה בטוחה לחלוטין. בהתאם לכך, איננו יכולים להבטיח את בטיחות המלאה של מידע האישי המועבר אלינו, לרבות בטיחות מידע האישי שלך.
ביקום אינה אוספת במכוון מידע אישי אודות משתמשים שגילם מתחת לגיל 18. ככל שהנך מתחת לגיל 18 ו/או אינך רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, אתה נדרש לקבל את הסכמתם הוריך או אפוטרופוס שלך לאיסוף המידע האישי שלך המתואר במדיניות הפרטיות. במידה ונחשפת לכך שמשתמש מתחת לגיל 18 נרשם למערכת הניהול ללא אישור כאמור, הנך מתבקש להודיע לנו על כך ללא דיחוי.
הנך זכאי לעיין ו/או אם לאחר העיון מצאת כי המידע האישי שמוחזק על ידינו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לשנות או לתקן אי דיוקים או שגיאות במידע אישי, והכל בהתאם להוראות החוק. כדי לבקש לעיין במידע האישי שלך או לתקן או לעדכן אותו, נא צור עמנו קשר בכתובת rnd@beecomm.com. אנו עשויים לבקש ממך פרטים או מסמכים סבירים לצורך אימות זהותך בטרם נטפל בבקשה. ככל שהמידע האישי שלך מעובד על ידינו עבור בית העסק הרלוונטי, ייתכן שנפנה אותך לבית העסק או נטפל בבקשתך בתיאום עמו, בהתאם לחלוקת התפקידים בינינו ולהוראות הדין.
אנחנו עשויים להשתמש ב"עוגיות" ("cookies") – קבצי טקסט קטנים אשר נשלחים לדפדפן במחשב בו אתה משתמש – על מנת לספק לך
שירות מהיר, יעיל ומותאם אישית ועל מנת לחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה למערכת.
ביכולתך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שלא ייאספו במחשבך "עוגיות" או שיימחקו.
אנו נשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות; לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו; לפתור סכסוכים; לאכוף את ההסכמים שלנו; או למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין החל. אנו עשויים למחוק את המידע האישי שלך מבלי להודיע לך על כך כל עוד אנו רואים שאין צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות לשימושך במערכת הניהול ו/או לשירותים, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך או לפעילותך במערכת הניהול, מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן. אם אינך מעוניין לקבל הודעות שיווקיות, תוכל להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בהתאם להוראות ההסרה שיימסרו לך או לפנות אלינו; ואולם, לא ניתן לבטל קבלת הודעות שירות ותפעול שהן הכרחיות למתן השירותים. אם אינך מעוניין לקבל גם הודעות כאמור, תוכל לבטל את חשבונך, בכפוף להשלכות הנלוות על המשך השימוש בשירותים.
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להשתנות מעת לעת. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות תפורסם על כך הודעה. השימוש המתמשך במערכת לאחר כניסת השינויים לתוקף יהיה כפוף למדיניות המעודכנת, ובמקרים שבהם הדין מחייב קבלת הסכמה מחודשת – נפעל לקבלה.
אם יש לך שאלות או הערות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור קשר בכתובת rnd@beecomm.com.